Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa sobre el tratamiento de datos personales realizado por:

2. Datos personales que tratamos

En función de la interacción del usuario con el Sitio, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono, cuando el usuario se comunica con nosotros a través de formularios de contacto o por correo electrónico.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y tiempo de visita, recogidos de forma automatizada a través de cookies y tecnologías similares (véase la Política de Cookies).

No tratamos categorías especiales de datos (datos sensibles) ni datos de menores de 14 años. Si detectamos que un menor ha facilitado sus datos sin consentimiento parental, procederemos a su eliminación inmediata.

3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

3.1 Atender consultas y solicitudes de información

Tratamos los datos que el usuario facilita al contactar con nosotros para responder a sus consultas sobre nuestros servicios de diseño y gestión de espacios de lujo.

Base jurídica: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) y/o ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).

3.2 Análisis estadístico y mejora del Sitio

Analizamos el comportamiento de navegación de forma agregada y anonimizada para mejorar la experiencia de usuario y el rendimiento del Sitio.

Base jurídica: interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD), previa realización de la ponderación correspondiente.

3.3 Comunicaciones comerciales (marketing)

Si el usuario ha prestado su consentimiento expreso, podemos enviarle información sobre nuestros servicios, proyectos y novedades.

Base jurídica: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD). El usuario puede retirar este consentimiento en cualquier momento.

4. Plazos de conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para atender las posibles responsabilidades derivadas de dicho tratamiento:

• Datos de consultas y contacto: hasta 3 años desde la última comunicación, salvo que el usuario solicite su supresión antes.
• Datos de marketing: mientras el usuario no retire su consentimiento.
• Datos de navegación (cookies analíticas): de acuerdo con los plazos indicados en la Política de Cookies.

5. Destinatarios y transferencias internacionales

MOLMEX Group S.L. no cederá los datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado.

Podemos recurrir a proveedores de servicios (encargados del tratamiento) para el hosting del Sitio o el envío de comunicaciones. Estos proveedores actúan bajo un contrato de encargo del tratamiento que garantiza el cumplimiento del RGPD.

En caso de que algún proveedor esté ubicado fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que cuente con mecanismos adecuados de transferencia (Decisiones de adecuación, Cláusulas Contractuales Tipo u otros instrumentos reconocidos).

6. Derechos de los interesados

El usuario puede ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento: suspender temporalmente el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
• Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o para marketing directo.
• Revocación del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos por escrito en la dirección postal o electrónica indicada en el apartado 1, adjuntando copia de su documento identificativo.

Si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

7. Medidas de seguridad

MOLMEX Group S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos, todo ello conforme al art. 32 del RGPD.

8. Actualizaciones de esta política

MOLMEX Group S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Se notificará al usuario de cualquier cambio relevante a través del Sitio o, si disponemos de sus datos de contacto, por correo electrónico.